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Une interface pour les services essentiels
HLlama accompagne les femmes et les familles dans les langues qu'elles utilisent au quotidien, par WhatsApp, appel vocal ou SMS. Elle apporte des informations compréhensibles, des rappels et une orientation vers des services de confiance pour la santé maternelle, l'identité civile et l'autonomie économique. HLlama ne pose pas de diagnostic et ne remplace jamais un professionnel de santé ou un service d'urgence.
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Comprendre HLlama
Une IA qui vous parle
HLlama part d’un principe simple : un service essentiel devient réellement accessible lorsqu’il peut être compris dans la langue utilisée au quotidien. L’assistante combine texte, voix et rappels sobres pour accompagner sans complexifier.
L’accès à un service essentiel ne devrait jamais dépendre de la langue que l’on parle.Principe de conception HLlama
Joignable là où les usages existent déjà
WhatsApp rend l’échange familier, la voix accompagne les personnes moins à l’aise avec l’écrit et le SMS maintient les rappels lorsque la connexion est limitée. Chaque canal conserve le même contenu validé et le même niveau de prudence.
Une assistance encadrée, jamais un diagnostic
Les contenus sensibles restent validés par les partenaires compétents. HLlama informe, rappelle et oriente ; elle ne remplace ni un professionnel de santé, ni un service d’urgence, ni une décision administrative.
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Trois usages, un même accès
Des parcours concrets conçus pour fonctionner même lorsque la lecture ou la connectivité sont limitées.
Santé maternelle
Partager des informations validées, envoyer des rappels et orienter vers des structures de confiance, sans diagnostic ni substitution aux soins.
Identité civile
Expliquer dans une langue familière les documents, les étapes et les points de service nécessaires à une déclaration de naissance.
Autonomie économique
Transmettre par la voix ou le SMS des repères financiers, des informations de marché et des opportunités adaptées au contexte local.
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Construire un pilote HLlama
Un déploiement progressif, localisé et mesuré avec les organisations qui portent déjà le service sur le terrain.
Cadrer le service
Nous définissons le public, le parcours, le niveau d'urgence et les sources de contenu qui doivent rester sous contrôle humain.
Localiser et connecter
Le contenu est adapté avec des locuteurs natifs puis relié aux canaux utiles : WhatsApp, appel vocal ou SMS.
Piloter et mesurer
Un pilote limité mesure la compréhension, la fiabilité, l'adoption et la qualité des orientations avant toute extension.
Étendre de façon responsable
Les langues, territoires et intégrations sont élargis uniquement après validation des résultats et des garde-fous.